Benvenuto nella sezione FAQ di Mondocaschi.com! Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande su prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
PRODOTTI
Quali tipi di caschi offre Mondocaschi.com?
Offriamo una vasta gamma di caschi HJC per soddisfare ogni esigenza: caschi integrali (Caschi Integrali), jet (Caschi Jet), modulari (Caschi Modulari) e accessori (Accessori Caschi). Tutti i nostri prodotti sono progettati per offrire massima protezione, comfort e stile.
I caschi HJC sono leggeri e comodi?
Assolutamente sì! I caschi HJC sono progettati con materiali leggeri e resistenti, garantendo il massimo comfort anche durante lunghi viaggi. Ogni casco è studiato per offrire protezione senza rinunciare allo stile e alla praticità.
Come posso scegliere il casco giusto per me?
Scegliere il casco giusto dipende dalle tue esigenze: i caschi integrali offrono protezione completa, i jet sono ideali per un look più tradizionale, mentre i modulari uniscono praticità e versatilit. Se hai dubbi, contattaci all’indirizzo [email protected] per un consiglio personalizzato!
PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per garantire la massima protezione dei tuoi dati.
Il pagamento con PayPal è sicuro?
Sì, PayPal è uno dei metodi di pagamento più sicuri al mondo. Offre protezione aggiuntiva per gli acquisti online, rendendo il processo di pagamento semplice e affidabile.
SPEDIZIONI
Quali opzioni di spedizione offre Mondocaschi.com?
Offriamo due opzioni di spedizione:
Spedizione Standard (12.95 €) – Con corrieri internazionali come DHL o FedEx, consegna in 10-15 giorni lavorativi con tracciamento.
Spedizione Gratuita – Per ordini superiori a 50 €, utilizziamo il servizio EMS con consegna in 15-25 giorni lavorativi.
Quanto tempo richiede la elaborazione dell’ordine?
Elaboriamo tutti gli ordini in 1-2 giorni lavorativi. Ogni casco viene imballato con cura per garantire che arrivi in condizioni perfette.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, effettuiamo spedizioni a livello globale, escludendo solo alcune zone remote dell’Asia e altre aree non coperte dai nostri corrieri.
RESI E RIMBORSI
Qual è la politica di reso di Mondocaschi.com?
Accettiamo resi entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto. Il casco deve essere in condizioni originali, non utilizzato e nella confezione intatta. Contattaci all’indirizzo [email protected] per avviare la procedura di reso.
Come posso richiedere un rimborso o una sostituzione?
Scrivici a [email protected] indicando il numero del tuo ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti assisterà nel processo di rimborso o sostituzione il più rapidamente possibile.
ACCOUNT E ASSISTENZA
Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi scriverci all’indirizzo email [email protected] per qualsiasi domanda o problema. Il nostro team è disponibile per aiutarti e fornirti supporto personalizzato.
Dove si trova la sede di Mondocaschi.com?
La nostra sede è in Italia, a Rotonda Farina 762, San Piersilvio calabro, IT 43795. Grazie alla nostra posizione, gestiamo le spedizioni in modo efficiente in tutto il mondo.
