Termini e condizioni

1. Introduzione

Benvenuto su Mondocaschi.com, il tuo partner di fiducia per caschi HJC di alta qualità e accessori per motociclisti. Questi Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web e gli acquisti effettuati attraverso di esso. Accedendo e utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

2. Definizioni

In questi Termini e Condizioni, i seguenti termini hanno i significati indicati:

• “Sito” o “Sito web”: si riferisce a Mondocaschi.com
• “Noi”, “ci”, “nostro”: si riferisce a Vendite HJC, titolare del sito Mondocaschi.com
• “Utente”, “cliente”, “voi”: si riferisce a qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito
• “Prodotti”: si riferisce a tutti i beni offerti in vendita sul Sito, inclusi caschi integrali, jet, modulari e accessori
• “Servizi”: si riferisce a tutti i servizi offerti attraverso il Sito

3. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo paese di residenza e di darci il consenso a permettere a qualsiasi minore a tuo carico di utilizzare questo Sito. Non è consentito utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi nella tua giurisdizione.

4. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro Sito. È vostra responsabilità controllare periodicamente le modifiche. La continuazione dell’utilizzo del Sito dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

5. Account e Registrazione

Per effettuare acquisti sul nostro Sito, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle informazioni del tuo account e della password
• Limitare l’accesso al tuo computer o dispositivo
• Accettare la responsabilità per tutte le attività che avvengono sotto il tuo account o password

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, chiudere account, rimuovere o modificare contenuti o cancellare ordini a nostra esclusiva discrezione.

6. Prodotti e Servizi

6.1 Disponibilità dei prodotti

Tutti i prodotti e servizi sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità dei prodotti che offriamo o forniamo. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

6.2 Descrizione dei prodotti

Ci sforziamo di essere il più accurati possibile nella descrizione dei nostri prodotti. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti del Sito siano accurati, completi, affidabili, aggiornati o privi di errori.

6.3 Prezzi e pagamento

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€). Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Il pagamento viene addebitato al momento dell’elaborazione dell’ordine.

7. Ordini e Conferma

Al momento dell’invio di un ordine, riceverai una email di conferma con i dettagli del tuo ordine. Questa email costituisce solo l’accettazione della tua richiesta di ordine e non la conferma della nostra accettazione dell’ordine. La nostra accettazione dell’ordine avviene solo quando spediamo il prodotto e inviamo la conferma di spedizione.

Ci riserviamo il diritto di:

• Rifiutare qualsiasi ordine da voi effettuato
• Limitare o cancellare quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine
• Limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, appaiono essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori

8. Spedizione e Consegna

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (DHL o FedEx): 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione al costo di 12.95 €
• Spedizione Gratuita (EMS): 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione, gratuita per ordini superiori a 50 €

I tempi di elaborazione degli ordini sono di 1-2 giorni lavorativi. Le spedizioni sono disponibili a livello globale, ad eccezione di alcune zone dell’Asia e regioni remote.

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da:

• Eventi di forza maggiore
• Errori nell’indirizzo di spedizione fornito
• Problemi doganali
• Altri fattori al di fuori del nostro controllo

9. Politica di Reso e Cambio

9.1 Condizioni generali

Hai 15 giorni dal ricevimento del prodotto per richiedere un reso o un cambio. Affinché la richiesta sia accettata, il prodotto deve essere:

• Nelle condizioni originali (nuovo, non utilizzato)
• Completo di tutti gli accessori e imballaggi originali
• Corredato dal tagliando e dalla documentazione originale
• Privo di danni, graffi o segni di usura

9.2 Processo di reso

Per richiedere un reso o cambio:

1. Contattaci entro 15 giorni dalla ricezione all’indirizzo [email protected] utilizzando il modello di richiesta fornito sul sito
2. Aspetta la nostra autorizzazione – Riceverai una email di conferma con le istruzioni per la spedizione
3. Spedisci il prodotto all’indirizzo che ti forniremo, imballandolo correttamente
4. Comunica il numero di tracking della spedizione via email
5. Aspetta l’ispezione del prodotto (3-5 giorni lavorativi dopo la ricezione)
6. Ricevi il rimborso o il prodotto sostitutivo dopo l’ispezione positiva

9.3 Rimborsi

Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. I tempi di effettiva ricezione del denaro dipendono dal metodo di pagamento:

• Carta di credito (Visa, MasterCard, JCB): 7-10 giorni lavorativi (dipende dalla banca)
• PayPal: 3-5 giorni lavorativi

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine.

9.4 Spese di spedizione per resi

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nei casi in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o errato rispetto all’ordine.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilation di dati e software, sono di proprietà di Vendite HJC o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright. La compilazione di tutti i contenuti sul Sito è di esclusiva proprietà di Vendite HJC ed è protetta dalle leggi internazionali sul copyright.

I marchi e i loghi HJC sono di proprietà dei rispettivi titolari. Il loro utilizzo sul nostro Sito avviene con la dovuta autorizzazione.

11. Limitazione di Responsabilità

Non garantiamo che i risultati ottenibili tramite il Sito siano accurati o affidabili, o che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato o ottenuto tramite il Sito soddisferà le vostre aspettative.

In nessun caso Vendite HJC, i suoi dirigenti, dipendenti o affiliati saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo dei nostri prodotti, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni.

In giurisdizioni che non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, la nostra responsabilità sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge.

12. Privacy e Protezione dei Dati

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito, descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando il Sito, acconsenti alle nostre pratiche di privacy.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni e qualsiasi accordo separato attraverso il quale forniamo Servizi saranno governati e interpretati in accordo con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

14. Contatti

15. Accettazione Finale

Utilizzando il nostro Sito e effettuando acquisti, riconosci di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.

Grazie per aver scelto Mondocaschi.com – il tuo partner di fiducia per caschi HJC di alta qualità e accessori per motociclisti!